一、购买须知

用户您好，当您收到我们的商品后，请在拆封前，扫描试听卡上的二维码进行内容试听，确认内容符合您的需求后再拆封使用。

若商品出现质量问题，或因物流运输导致商品损坏、残缺，无法正常使用，您可联系我们的客服，客服会为您及时解决退换货问题；
如个人原因（不喜欢、买错型号、达不到预期效果）导致的退换货，请保持商品全新，未拆塑封、商品的外包装和商品完好无损，无任何写画，不影响二次销售。

二、如何学习

我们的产品是通过实体书与一点一看系统配合进行学习：
1、登录新东方一点一看系统进入首页，选择要学习的盒子；
2、在课程主页通过语音唤起或在右侧输入单元、页码序号，进行内容学习。

三、联系客服

使用过程中遇到任何问题，可联系我们的客服进行咨询。